Le professionnalisme                La gestion du relationnel

 

 

Sur cette base, nous avons développé un cadre pratique et théorique assorti d’une technique de communication.

 

Le cadre est construit autour de

 

- la différence personne / rôle

- le mécanisme des émotions / sentiments

- la gestion de l’affectif

 

Il permet :

 

1- d’améliorer le relationnel dans le fonctionnement des équipes de soignants

2- d’apporter aux soignants des outils qui leur permettent de :

           a. gérer la distance professionnelle et se situer en tant que rôle

           b. gérer leur stress et celui des patients

           c. gérer l’agressivité et les troubles du comportement des

                patients/résidants

3- de fournir des outils pour aider les familles et restaurer le lien avec

     leur parent

4- de préparer les soignants aux situations parfois difficiles qu’ils peuvent vivre

     dans les services afin d’être en mesure de gérer les interactions

     émotionnelles.

5- d’acquérir un savoir -être

 

 

La technique de communication

 

Cette technique est utilisable après un court apprentissage en salle de formation.

 

La maîtrise s’acquiert avec l’expérience sur le terrain et permet de

 

1- Libérer les tensions chez celui à qui on s’adresse

2- Offrir la possibilité de résoudre les angoisses (la source des tensions)

3- Gérer le stress et la distance professionnelle chez le soignant